Häufig gestellte Fragen

Gibt es vor Ort Parkplätze und was kosten sie?

Parkplätze stehen Ihnen kostenlos vor dem Haus zur Verfügung.

Wie erreiche ich die Praxis am besten?

Anfahrt:
Bus 781 bis Fernsehstudio
Bus 787 bis Genossenschaftsstrasse
Tram 11/12 bis Fernsehstudio

Wer kommt für die Kosten meiner Behandlung auf?

Wenn Ihnen Ihr Arzt eine Verordnung für die Physiotherapie ausgestellt hat, trägt die Kosten für die Behandlungen Ihre Kranken-oder Unfallkasse.

Wir rechnen direkt elektronisch mit den Kassen ab, so dass Sie von uns keine Rechnung erhalten.

Was umfasst eine Physiotherapieverordnung?

Mit einer Verordnung sind maximal 9 Sitzungen abgedeckt.

Sollte das vereinbarte Ziel eher erreicht werden, kann die Behandlung natürlich abgeschlossen werden.

Eine Verlängerung ist in Absprache mit dem behandelnden Arzt möglich.

Kann ich auch ohne Verordnung vom Arzt in die Therapie?

Natürlich, auch als Selbstzahler sind Sie bei uns herzlich willkommen.

Ich kann leider den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen. Wie gehe ich vor?

Kein Problem. Bitte informieren Sie uns jedoch frühzeitig telefonisch oder per Mail. So können wir den Termin an einen anderen Kunden vergeben.

Bei einer Absage von weniger als 24 Stunden vor Behandlungsbeginn verfällt der Termin.

Darf ich nach meiner Therapie noch im Trainingscenter vom Nordfit trainieren?

Wir arbeiten eng mit dem Nordfit zusammen

Sie als Patient und Kunde der arcus physio dürfen die Räumlichkeiten ebenfalls nutzen.

Melden Sie sich dafür am Empfang.

Ich möchte gerne in die Massage. Übernimmt dies meine Krankenkasse?

Die Massage unterliegt nicht der obligatorischen Grundversicherung, ist jedoch häufig in der Zusatzversicherung abgedeckt. Wir sind bei den meisten Krankenkassen durch Eintrag im EMR Register anerkannt.

Informieren Sie sich bitte vorher bei Ihrer Krankenkasse über die individuelle Kostenübernahme.

Wie lange ist eine Verordnung gültig?

Nach Ausstellung vom Arzt ist die Verordnung maximal 5 Wochen gültig. Danach sollte die Behandlungsserie innerhalb von 3 Monaten abgeschlossen werden.

Haben Sie weitere Fragen?